salesforce.com(セールスフォース)という、
企業向け営業支援サービスがある。

いろんなところで名前を見かけるけど、
大企業向けかなあと思って、あまり興味がなかった。
最近、GoogleAppsを勤め先の会社で導入して、
GoogleAppsを顧客管理ツールとしては今の段階では使えないことがわかった。
(本当はスプレッドシートとかで管理しようと思ったけど動作が遅すぎてまだダメ。)

じゃあこのセールスフォースってどうなの?と思ってちょっと調べると、
コストも安く、さっそく電話をかけてきた営業さんの説明やオンラインプレゼンテーション*(*目の前のディスプレイで、営業さんの画面を見ることができる!)
で実際に動いてる画面を見て、これはイイと実感。

■エクセルの顧客管理の限界:

  • 数式でない情報の関係付けが困難
  • データが増えるほどに重たくなる
  • 誰かが使用していると編集できない
  • 作業の履歴は当然のように残らない
  • アラート(リマインダー)設定ができない
  • メールで通知なんてできない
  • 基本的にアナログな手作業が多い
  • 出張先から気楽に変更できない
  • Microsoft Officeのインストールが必要
  • マクロやVBA(Visual Basic for Applications)を勉強すれば、けっこうなことも出来るらしいが、それを覚える時間と手間と開発コストがない。これから流行るとも思えないVBAを勉強する気になれない。


…その他、営業支援ツールを使ったことがないのでわからないが、
営業支援ツール的なことはたぶんできないと思う。

■Accessとかデータベース

  • Accessはちょっとやろうとしたけど理解がついてかなかった。
  • 会社の規模的に、大金をかけて作ってもらっても費用対効果は薄い、この規模ではというか金をかけただけの効果は出ないと思う。

■弥生とかのパッケージソフト

  • 弥生販売、とかいいなあと思ったけど、SaaSが流行りだしてるのに、いまさら自社でサーバ管理とかシコシコやってられない。(今、勤め先にはサーバはないです)あとそんな人件費はかけられない、というか自分が管理者になるのは目に見えている。

で、SalesForceのよい点

  • 数式でない情報の関係付けが容易、というかそれに特化している
  • データが増えても重たくならない
  • ほかの社員が使用していても編集できる
  • 作業の履歴が残る(電話番号の変更といった些細なことまで!)
  • アラート(リマインダー)設定ができる
  • メールで通知もできる
  • 幅広いカスタマイズが自由にできる
  • 出張先から気楽に変更できる
  • ブラウザさえあればよい
  • 誰も何も開発しなくていい
  • サーバ管理しなくていい
  • 世界1の営業支援ツールなので、セキュリティも最新
  • 一括メール送信も、セールスフォースだけあれば可能(1日1000通まで)
  • 顧客・担当者ベースの対応履歴が残せる
  • (たぶん)すべてを検索できる
  • (上司にその気があれば)営業担当者にアドバイスやいろいろ管理ができる


はっきり言って、導入すればまず違う世界が見えるだろうと思う。
顧客の数や商談・案件が増えるのはありがたいことだが、人間の頭で収拾をつけるには限度がある。
つまり顧客の数や商談・案件が増えても、従来のやり方では売上げの伸びには限界がある。
(それでも伸ばせることのできる人は「努力」と「才能・センス」がある)

セールスフォースのように、ロジカルにバックアップしてくれるツールがあれば、
まじめにやれば誰でもある程度の売上げを上げることが理論上は可能のように思える。

IT系企業や、IT投資に積極的な企業なんて、日本では少ない。
ましてや四国・徳島のような地方都市では、ブラインドタッチで褒められるような空気である。

だからこそ、導入してみたいなあ。
問題は1アカウントあたり15000~7500円/月という費用。
最低限の8人分のアカウントで、低グレードのひとり7500円コースで、
6万円/月。

あとは社長の了解が得られるかどうかだなあ。
要社内プレゼン。

SalesForce.com
GoogleApps

TechCrunch 日本版に、GoogleがSkypeを買収の可能性、
という記事が載ってた。

TechCrunch Japanese アーカイブ » GoogleによるSkypeの買収/提携の発表近づく?

Skypeはずっと興味があって、
でも仕事でもプライベートでも特に使う機会もなく、
使わず仕舞いなんだけど、
ネット上のデータの電話だから、
WiFiが使える場所なら通話はタダということで、
携帯電話とその業界が大きく再編されるとすれば、
Skypeやこの手の技術が台頭するだろうというのは理屈からして必至かなあと思う。

ただ既存の携帯会社にとってショッキングな事業転換が迫られるため、
(既得権益なくなるし)みんなが便利になることだとしてもなかなか広めさせてくれないだろうなあというのがある。

ここでGoogleがSkypeと提携なり買収なりすれば、
状況は具体的に進む。
GoogleはAndroid(携帯用のオープンソースのOS)を発表したり、
無料無線スポットを広めるサービスのFon(わかりよく言えば)を買収したりして、
モバイル業界(というよりその使い勝手)への事業参入を明確にしてきているので、
大いにありうる話だと思う。

というかそもそもSkype自体(Flickrもだけど)、
なんでGoogleじゃなくてeBayに買収されているんだろう
というのがまず腑に落ちなかったので、
自然の流れのような気がする。

Skype

②のとおりやったら、出来ました!起動!
Windows XP Professional のインストールディスクを入れて、青いこの画面が出た瞬間、感動だね。

BIOSをアップデート!とはいったいどうやるのか。
CDは読み込めない、USBメモリだって、ネット接続だってできない状況で、
いったいどうやって…?

もう1台のノートPCで調べると、
「フロッピーディスク」を使うようだ…!
フロッピーディスクドライブ、捨てずに置いててよかった。

ノートPCではフロッピーはさすがに読み書きできないので、
会社に行って、K9N SLI-Platinumの最新ドライバをMSIのサイトからダウンロード。

これも捨てずにおいてあった使ってないフロッピーディスクのデータを消去し、
DLしたデータを書き込み。

これでどうだ!と試みるも、反応なし。

さらに調べると、どうやら「起動用フロッピー」、というフォーマットにしないとダメっぽいことがわかる。
XPなら、フロッピードライブを右クリック>フォーマット>(MS-DOS起動ディスクを作成する)でフォーマットできるらしい。

MS-DOSってなに?という疑問はさておき、
とりあえず下の要領でフロッピーディスクを作成。

***************

出典: MSIのサイト
http://www.msi-computer.co.jp/support/bios/ami_update.php

用意するもの : フロッピディスク1枚 / 動作可能なFDD搭載PC

1. フロッピディスクを起動専用でフォーマットします。(OSがWindows 95/98/XPのみ作成可能)。

2. Windows XPでフォーマットをした場合には余分なファイルが入っておりますのでFDにあるすべてのファイルを削除してください。
(隠しファイルを表示する設定になっている場合にはIO.SYS MS-DOS.SYS COMMAND.COMだけ残してすべて削除してください。)
Windows 98にてフォーマットした場合にはDRVSPACE.BIN(隠しファイル)を削除してください。

3. ダウンロードしたBIOSファイルを解凍し、1で作成したFDにフラッシュプログラム(拡張子がEXE形式のもの)とBIOSデータファイル(拡張子が数字のもの)の2つをコピーします。

————

※ノートベアボーンPCの場合には、1で作成したFDにフラッシュプログラム(拡張子がEXE形式のもの)とBIOSデータファイル(拡張子が数字のもの)とFlash.BATの3つをコピーします。

(4番目の作業は必要ありませんので、5番目以降を参照してください)

————

4. メモ帳を開いて実行プログラムの作成をします。必ず半角で入力してください。

* フラッシュプログラムのファイル名がAMIFLxxx.EXEから始まるもの
コピーしたフラッシュプログラムのファイル名(拡張子がEXE形式のもの) <一文字分スペース> BIOSデータファイルのファイル名(拡張子が数字のもの) <一文字分スペース> /a <一文字分スペース>/r
例えばフラッシュプログラムがAMIFL827.EXE BIOSデータファイルがA6580IMS.370だとすると、

AMIFL827.EXE A6580IMS.370 /a /r

と入力します。

* フラッシュプログラムのファイル名がADSFIxxx.EXEから始まるもの
コピーしたフラッシュプログラムのファイル名(拡張子がEXE形式のもの) <一文字分スペース> BIOSデータファイルのファイル名(拡張子が数字のもの) <一文字分スペース> /r
例えばフラッシュプログラムがADSFI708.EXE BIOSデータファイルがA6728IMS.130だとすると、

ADSFI708.EXE A6728IMS.130 /r

と入力します。

* フラッシュプログラムのファイル名がAFUDxxx.EXEから始まるもの
コピーしたフラッシュプログラムのファイル名(拡張子がEXE形式のもの) <一文字分スペース> BIOSデータファイルのファイル名(拡張子が数字のもの) <一文字分スペース> /REBOOT
例えばフラッシュプログラムがAFUD404.EXE BIOSデータファイルがA7220NMS.100だとすると、

AFUD404.EXE A7220NMS.100 /REBOOT

と入力します。

「ファイル」→「名前を付けて保存」を選択しAUTOEXEC.BATという名前でFDに保存します。

5. FDドライブに作成したFDをセットしパソコンを起動します。前もってBIOSにてFDDの起動順位を1stに設定してください。
(BIOSの書き込み保護が搭載してあるマザーボードにつきましては書き込み保護機能を解除してから実行してください。)

6. 自動的に書換えを行いますので、何もせずにそのままお待ちください。
自動的に再起動しますので起動したらFDを抜いてください。※ノートベアボーンPCの場合には手動でFlash.BATと入力後、更新を開始します。その後プロンプトで止まりますので手動で再起動を行ってください
(エラーが出てストップした場合にはAUTOEXEC.BATをもう一度見直し、間違いがないかご確認ください)

7. BIOS設定に入りLoad Setup Default又はLoad Optimized Defaultを行いBIOSを保存して完了となります。

*****************

…さて、できるのかな?

ふと思い立って、もうひとつブログを立ち上げました。
FND-Onlineにはバンド関連の話だけのっけようかなーと思っていますので、
どうでもいい話、ウェブ関連の話とか読みたい人はこっちを読んでください。

http://findaway-i.blogspot.com

Find A Way ! というのは、
やり方というのはいくつもあるし、正解だっていくつもあるから、
探す行為、意識はいつももってようぜ、というようなふわーっとしたニュアンス、です。

エイプリル・フールなだけに…てなオチはないですので!

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